Domanda n. 498
E' obbligatorio per tutti gli intermediari adottare una politica di gestione dei reclami?
Scegli la tua risposta.
La risposta esatta è la C.
Perché. La normativa IVASS sui reclami prevede che solo gli intermediari iscritti nelle sezioni B e D del registro adottino una politica di gestione dei reclami di propria pertinenza.