Domanda n. 331
Ai sensi del Regolamento ISVAP n. 24/2008, dove le imprese di assicurazione devono riportare le informazioni concernenti la gestione dei reclami, le indicazioni relative alle loro modalità di presentazione all’impresa, nonché la tempistica di risposta?
Scegli la tua risposta.
La risposta esatta è la B.
Perché. Le informazioni sulla gestione dei reclami, sulle modalità di presentazione e sui tempi di risposta vanno pubblicate sul sito, nella documentazione precontrattuale e nelle comunicazioni periodiche.