Domanda n. 314

Ai sensi del Regolamento ISVAP n. 24/2008, i broker che utilizzano siti di social networking per le comunicazioni con gli assicurati, i contraenti e i danneggiati:

Scegli la tua risposta.

1. AOpzione A: non possono ricevere reclami tramite tale canale di comunicazione, essendo consentiti solo i canali tradizionali
2. BOpzione B: possono ricevere reclami tramite tale canale, previa autorizzazione da parte dell’IVASS
3. COpzione C: consentono di presentare i reclami anche tramite tale canale o, in alternativa, indicano le specifiche modalità per la presentazione degli stessi